Ремонт, монтаж и поддръжка на бяла техника, бойлери и климатици в София
Uslugite.bg събира на едно място професионални услуги за дома и бизнеса: ремонт на перални, съдомиялни, сушилни, бойлери, фурни и климатици; монтаж и демонтаж на техника; профилактика и основно почистване на климатични системи; както и подбрани малки ВиК и отоплителни ремонти. Работим на адрес в София и близките околности, с предварителна уговорка, ясна комуникация и гаранционна карта за извършената работа.
Изберете услугата според проблема, а не според сложна сервизна терминология
Когато уредът спре, потече или започне да показва грешка, най-често не знаете коя част е повредена — и не е нужно да знаете. Достатъчно е да ни кажете какво виждате, чувате или усещате. Ние ще зададем правилните въпроси, ще преценим каква подготовка е нужна и ще насочим заявката към подходящата услуга.
Уредът е повреден
Пералнята не източва, съдомиялната не мие, бойлерът не загрява, фурната не нагрява, сушилнята спира или климатикът не работи нормално. Започваме с описание на симптома и диагностика.
Виж ремонтитеИмате нов уред за монтаж
Монтираме перални, съдомиялни, бойлери, климатици, фурни и котлони за вграждане. Предварително уточняваме достъпа, връзките, необходимите материали и демонтажа на стария уред.
Виж монтажитеКлиматикът има нужда от обслужване
Предлагаме профилактика, основно почистване, ремонт, зареждане с фреон, отстраняване на теч или неприятна миризма, монтаж, демонтаж и преместване на климатични системи.
Виж услугите за климатициСтарият уред трябва да се свали
Извършваме безопасен демонтаж, изнасяне и при предварителна уговорка извозване на перални, съдомиялни, бойлери, климатици, фурни и котлони за вграждане.
Виж демонтажитеИмате малък ВиК проблем
Смяна на смесител, казанче, предпазен клапан, редуцир вентил, затапване на тръби, монтаж на радиатор или друг ограничен ремонт, който не изисква цялостна строителна бригада.
Виж ВиК услугитеВиждате код за грешка
Проверете какво означава кодът според вида и марката на уреда. Справочникът помага да разберете кои безопасни проверки можете да направите и кога е необходим техник.
Отвори справочникаРемонт на бяла техника в София с диагностика на реалната причина
Един и същ симптом може да има няколко напълно различни причини. Пералня, която не източва, може да има запушен филтър, заседнал предмет, проблем в маркуча, дефектна помпа или електрически проблем. Бойлер, който не загрява, може да е с изгорял нагревател, дефектен термостат, прекъсната връзка или проблем в захранването. Затова не сменяме части „по предположение“. При диагностиката проверяваме уреда, обясняваме какво сме установили и даваме оферта, преди да продължим с ремонта.
Целта не е просто уредът временно да заработи. Важно е да бъде открита причината за повредата, да се оцени общото състояние и да се прецени дали ремонтът е разумен спрямо възрастта, състоянието и стойността на техниката. Когато има повече от един вариант, обясняваме разликите между оригинална и качествена съвместима част, очаквания срок и реалния смисъл от ремонта.
- Посещение на адрес в София с предварително уговорен ден и часови диапазон
- Проверка на симптома, захранването, връзките и основните работни възли
- Оферта преди ремонт и право на клиента да откаже извършването му
- Тест след ремонта и проверка за течове, шум, загряване или нормален режим
- Гаранционна карта с описана извършена работа


Ремонт на перални
Работим при проблеми с източване, центрофуга, пълнене с вода, теч, шум, блокирала врата, скъсан маншон, повредена помпа, нагревател, ремък, амортисьори, ключалка или електроника. При пералня, останала с вода, първо обезопасяваме и източваме контролирано, след което търсим причината.
Ремонт на перални в СофияРемонт на съдомиялни
Диагностицираме съдомиялни, които не пълнят, не източват, не загряват, мият слабо, прекъсват програмата, дават код за грешка или имат вода в основата. Проверяваме филтри, помпи, нагревател, сензори, дренаж, циркулация, уплътнения и електрически връзки.
Ремонт на съдомиялни в СофияРемонт на бойлери
Посещаваме адреси при бойлер, който не загрява, загрява слабо, капе, тече, изключва предпазителя, мирише на изгоряло или има проблем с ключа, термостата, нагревателя, фланеца, връзките и предпазния клапан. При теч първо се определя точният източник, защото не всяка капка означава един и същ ремонт.
Ремонт на бойлери в СофияРемонт на фурни и печки
Отстраняваме проблеми при фурни за вграждане и електрически печки, когато не нагряват, нагряват само отгоре или отдолу, температурата е неточна, вентилаторът не работи, ключът загрява, осветлението не свети или предпазителят изключва. Проверяваме нагреватели, термостат, селектор, клеми и захранване.
Ремонт на фурни в СофияРемонт на сушилни
Сушилнята може да върти без да суши, да спира преждевременно, да дава грешка, да издава шум, да не върти барабана или да събира необичайно много влага. Проверяваме въздушния поток, филтрите, ремъка, ролките, нагревателната система, термозащитите, помпата, датчиците и кондензната система според модела.
Ремонт на сушилни в СофияРемонт на климатици
Проверяваме климатици, които не охлаждат, не отопляват, текат, замръзват, шумят, дават грешка, изключват или работят нестабилно. Диагностиката може да включва оглед на вътрешното и външното тяло, температури, дренаж, електрически компоненти, датчици, вентилатори и хладилен кръг.
Ремонт на климатици в СофияКогато проблемът вече е разпознаваем, заявката може да бъде подготвена предварително
За част от често срещаните повреди сме създали самостоятелни услуги. При тях изпращате снимка на уреда, табелката с точния модел и снимка на проблемната зона. Така можем да проверим съвместимостта на частта, да уточним цената и да пристигнем по-подготвени. Това не означава, че всяка диагноза може да бъде поставена дистанционно, но значително намалява риска от излишно посещение.
Пералнята е останала с вода
При услуга „Пералнята не източва вода“ посещението включва контролирано източване, отваряне и почистване на филтъра и първоначална проверка на дренажния път. Фиксираната цена за посещение, източване и почистване на филтъра е 45 €. Ако се установи запушен маркуч, повредена помпа или друг проблем, получавате отделна оферта преди допълнителния ремонт.
Пералнята не източва водаСмяна на маншон на пералня
Скъсаният или деформиран маншон може да причини теч отпред, неприятна миризма, задържане на вода или повреждане на дрехи. За точна оферта е необходим моделът от фабричната табелка, защото маншоните се различават дори при визуално сходни перални. След монтажа се прави тест за правилно прилягане и теч.
Смяна на маншонАварийно отключване на пералня
Когато програмата е приключила, но вратата остава блокирана, причината може да бъде вода в казана, дефектна ключалка, повредена дръжка, прекъсната програма или електронен проблем. Не дърпайте силово вратата — така малка повреда може да се превърне в счупен люк и по-скъп ремонт. Първо се обезопасява и проверява защо заключването не освобождава.
Аварийно отключванеСмяна на нагревател на бойлер
Изгорелият нагревател може да доведе до липса на топла вода, бавно загряване или изключване на предпазителя. Преди подмяна проверяваме дали проблемът действително е в нагревателя, защото сходни симптоми могат да бъдат причинени от термостат, прекъсната връзка или захранване. При пробил нагревател има и реален риск за електробезопасността.
Смяна на нагревателСмяна на предпазен клапан
Капене от предпазния клапан може да се появява при загряване, при износен клапан или при високо налягане във водопроводната мрежа. Затова не е правилно клапанът просто да бъде запушен. Услугата за смяна е с фиксирана цена 49 € независимо от вида бойлер, когато достъпът и връзките са стандартни. При високо налягане може да се препоръча редуцир вентил.
Смяна на предпазен клапанСмяна на нагревател на фурна
Фурната може да загрява само от едната страна, да не достига температура или да изключва предпазителя. Точният нагревател се избира по модел, форма, мощност и разположение на изводите. Преди подмяна се измерва компонентът и се проверяват клемите, кабелите и управлението, за да не се сменя здрава част.
Смяна на нагревателКакво да изпратите за предварителна оферта
Най-полезни са четири неща: снимка на целия уред, ясна снимка на табелката с модела, снимка или видео на проблема и кратко описание кога се проявява. При теч покажете откъде започва влагата. При шум изпратете кратко видео. При код за грешка снимайте дисплея. При монтаж изпратете и мястото, връзките, разстоянията и стария уред, ако трябва да бъде демонтиран.
От обикновена профилактика до основно почистване, ремонт, монтаж и преместване
Климатикът е едновременно хладилна, електрическа и въздушна система. Когато работи с месеци без поддръжка, във филтрите, топлообменника, турбината и дренажа се натрупват прах, мазнини и влага. Когато има технически проблем, симптомът може да идва от замърсяване, дренаж, датчик, вентилатор, електроника или хладилен кръг. Затова разделяме услугите ясно, вместо всяко посещение да се нарича общо „профилактика“.
Обикновената профилактика е подходяща за работещ климатик с нормално замърсяване. Основното почистване е по-дълбока процедура за силно замърсен уред, неприятна миризма, слаб въздушен поток или видими натрупвания по турбината. Зареждането с фреон не трябва да бъде автоматична първа стъпка — когато има съмнение за липса на хладилен агент, първо се търси причината и се оценява дали системата има пропуск.


Профилактика
Подходяща е за климатик, който работи нормално и има нужда от сезонно обслужване. Почистват се достъпните компоненти според модела, проверяват се филтрите, дренажът и основните режими. Началната цена е от 40 € при стандартен стенен климатик и нормален достъп.
Профилактика на климатициОсновно почистване
Използва се при силно замърсяване, мазни отлагания, миризма, мухъл, слаб въздушен поток или замърсена турбина. Процедурата е по-задълбочена и изисква повече време, защита на стената и мебелите и контролирано измиване на замърсените части.
Основно почистванеЗареждане с фреон
Проверяваме симптомите, температурите и системата, преди да се добавя хладилен агент. Диагностиката е 30 €, а цената за R32 или R410A е 35 € на 100 g. При установен и отстранен пропуск се извършват необходимите технически процедури и тестове.
Зареждане с фреонОтстраняване на теч
Вода от вътрешното тяло може да се появи при запушен дренаж, неправилен наклон, замърсена вана, проблем с кондензна помпа, обледяване или монтажен дефект. Не е достатъчно само да се избърше водата — трябва да се открие причината и да се провери оттичането.
Теч от климатикПремахване на миризма
Ароматизаторът не отстранява източника. Неприятната миризма често идва от влажни замърсявания по топлообменника, турбината, ваната или дренажа. При необходимост климатикът се разглобява в подходяща степен и се почиства там, където реално се натрупва замърсяването.
Отстраняване на миризмаМонтаж и преместване
Правилният монтаж включва подходящо място, стабилно укрепване, качествен тръбен път, отвеждане на конденза, вакуумиране и тест. При преместване хладилният агент се събира в системата, телата се демонтират внимателно и се подготвят за повторен монтаж.
Монтаж на климатици

Новият уред трябва не само да бъде свързан, а да бъде монтиран безопасно и проверен
Много проблеми при нова техника не започват от самия уред, а от неправилно нивелиране, напрегнати маркучи, неподходящи връзки, лошо оттичане, недостатъчно укрепване или пропуснат тест. Затова монтажът включва предварително уточнение, преглед на мястото, безопасно свързване и проверка в работен режим. Когато има стар уред, можем да съчетаем демонтажа и монтажа в едно посещение.
Не препоръчваме да купувате произволни маркучи, сифони, кранове, кабели и крепежи преди уточняване. Изпратете снимки, за да преценим какво е необходимо. При нестандартен монтаж — тесен шкаф, липсваща връзка, неподходящ плот, тежък бойлер, дълъг тръбен път или сложен достъп — даваме конкретна информация предварително, вместо да обещаваме цена без достатъчно данни.
- Монтаж на климатици с вакуумиране и тест на системата
- Монтаж на бойлери със стабилно закрепване, връзки и проверка за течове
- Монтаж на перални с освобождаване на транспортните болтове и нивелиране
- Монтаж на съдомиялни — свободностоящи и за вграждане
- Монтаж на фурни и котлони за вграждане
- Гаранционна карта за извършения монтаж
Монтаж на климатик
Уточняваме мощността, вида на стената, мястото на вътрешното и външното тяло, дължината на тръбния път, отвеждането на конденза, електрозахранването и достъпа. Използваме подходящи материали, вакуумираме системата и правим тест в основните режими. Началната цена е от 180 € при стандартни условия.
Монтаж на климатициМонтаж на бойлер
Проверяваме стената, крепежите, разстоянията, електрическата и водната връзка, спирателния кран и предпазния клапан. При тежки бойлери демонтажът и монтажът се планират с необходимия брой хора. След свързване бойлерът се пълни, обезвъздушава и проверява за течове, преди да бъде включен.
Монтаж на бойлериМонтаж на пералня
Отстраняваме транспортните болтове, свързваме входящия и отходния маркуч, проверяваме сифона и крана, нивелираме уреда и правим тест. Правилното нивелиране намалява вибрациите и движението при центрофуга. При стар или неподходящ кран предварително уточняваме необходимата допълнителна работа.
Монтаж на пералниМонтаж на съдомиялна
При свободностоящ модел са важни връзките и нивелирането. При вградена съдомиялна се проверяват размерът на нишата, закрепването, преминаването на маркучите, фасадният панел и отварянето на вратата. Неправилно прекаран или прегънат маркуч може да причини проблеми още при първите програми.
Монтаж на съдомиялниМонтаж на фурна за вграждане
Проверяваме нишата, вентилацията, захранването, клемите, кабела и стабилното фиксиране към шкафа. След монтажа се тестват нагряването, вентилаторът, осветлението и управлението. При нужда старият уред се демонтира предварително и връзката се обезопасява.
Монтаж на фурниМонтаж на котлони за вграждане
Преди монтажа трябва да се проверят размерът на отвора, дебелината и състоянието на плота, вентилацията, захранващият кабел и електрическата мощност. Керамични и индукционни плотове не трябва да се притискат или усукват. След свързване се тестват зоните и управлението.
Монтаж на котлониБезопасно сваляне на стар уред, обезопасяване на връзките и възможност за изнасяне
Демонтажът изглежда лесен до момента, в който се появят ръждясала връзка, пълен с вода бойлер, вградена фасада, залепен плот, тежко външно тяло или уред в тесен коридор. Предварителните снимки ни помагат да планираме инструментите, броя хора и начина на изнасяне. При необходимост уточняваме отделно извозване и предаване за рециклиране.
Демонтаж на климатик
Хладилният агент се събира в системата, когато техническото състояние позволява, след което се демонтират вътрешното и външното тяло, тръбният път и конзолите според уговорката. Особено важни са височината, достъпът до външното тяло и безопасното пренасяне.
Демонтаж на климатициДемонтаж на бойлер
Бойлерът се изключва, водата се спира и съдът се източва контролирано. След това се разкачват връзките и уредът се сваля безопасно. При голям обем, хоризонтален монтаж или труден достъп е важно да се планират двама души и подходящ начин за изнасяне.
Демонтаж на бойлериДемонтаж на пералня
Спираме водата, разкачаме захранващия и отходния маркуч, проверяваме за остатъчна вода и подготвяме уреда за пренасяне. При вградена пералня се отстраняват крепежите и мебелните елементи внимателно, за да не се повреди шкафът.
Демонтаж на пералниДемонтаж на съдомиялна
При вграден модел трябва да се освободи фасадата, закрепването към плота или шкафовете и маркучите, без да се повреди кухнята. След разкачване връзките се оставят обезопасени, а нишата може да бъде подготвена за новия уред.
Демонтаж на съдомиялниДемонтаж на фурна
Фурната се освобождава от крепежите, изважда се внимателно от шкафа и електрическата връзка се разкача и обезопасява. Теглото и острите ръбове правят самостоятелното изваждане рисково както за човека, така и за мебелите.
Демонтаж на фурниДемонтаж на котлони
Плотът се освобождава от захранването и долните крепежи. Ако е уплътнен със силикон, отделянето трябва да стане без усукване на стъклокерамиката и без увреждане на кухненския плот. След демонтаж връзката се обезопасява.
Демонтаж на котлониПрактични услуги за конкретен проблем, без обещания за цялостни строителни ремонти
Uslugite.bg поема подбрани малки ВиК и отоплителни задачи в София, при които проблемът е ясно ограничен и може да бъде оценен със снимки или оглед. Това включва смяна на смесител, казанче, предпазен клапан, редуцир вентил, затапване на изведени тръби, монтаж на радиатор или лира и други конкретни ремонти. Не поемаме цялостно изграждане на бани, подмяна на щрангове, големи ремонти на сгради и обекти, които изискват комплексна строителна бригада.
При теч е важно да изпратите обща снимка и близък кадър, да посочите дали водата може да бъде спряна, дали проблемът е постоянен или се появява само при използване и дали връзката е към студена, топла вода или отоплителна система. Така можем да преценим дали е възможно посещение, какви материали да се подготвят и дали има риск, който изисква незабавно спиране на водата.
- Смяна на кухненски или баня смесител
- Смяна на тоалетно казанче или вътрешен механизъм
- Смяна на предпазен клапан и монтаж на редуцир вентил при бойлер
- Затапване на тръби за радиатори при предварително уточнени условия
- Монтаж на радиатори и лири при готови връзки
- Монтаж на тавички и отвеждане на конденз от климатици


От първото обаждане до гаранционната карта — процесът трябва да бъде ясен
Добрата услуга започва преди техникът да пристигне. Колкото по-точна е предварителната информация, толкова по-лесно се подготвят правилните инструменти, части и материали. Не обещаваме окончателна диагноза само по снимка, когато тя не може да бъде потвърдена, но използваме изпратеното, за да организираме посещението разумно.
Свързвате се с нас
Обадете се или изпратете съобщение във Viber. Кажете квартала, вида на уреда или услугата и какъв е проблемът. При спешен теч или електрически симптом посочете това още в началото.
Изпращате информация
Нужни са марка, точен модел, снимка на табелката и кратко видео или снимка на симптома. При монтаж добавете снимки на мястото, връзките, разстоянията и достъпа.
Уговаряме посещение
Уточняваме подходящ ден и часови диапазон според района и графика. При заявка преди 12:00 ч. често е възможно посещение същия ден, а при по-късна заявка — на следващия или друг удобен ден.
Диагностика и решение
На адрес проверяваме уреда или мястото, обясняваме установеното и даваме оферта. Ремонтът или допълнителната работа започват след одобрение. Накрая тестваме и издаваме гаранционна карта.
Подгответе достъп до уреда
Освободете пространството отпред и отстрани, когато е възможно. Не разглобявайте уреда предварително и не изхвърляйте части, винтове или кодове за грешки. При бойлер и климатик осигурете свободен достъп под и около уреда. При вградена техника покажете как е разположена в шкафа.
Ориентир преди посещението и точна оферта според конкретния случай
Някои услуги имат фиксирана или ясно определена начална цена. При ремонт крайната стойност зависи от повредата, модела, резервната част, достъпа и необходимото време. Затова точната цена за ремонт се дава след диагностика или след достатъчно ясна предварителна информация при директна услуга. Не започваме допълнителна работа без да я обсъдим.
| Услуга | Какво включва | Цена |
|---|---|---|
| Диагностика на бяла техника | Посещение, проверка на уреда и оферта; сумата се приспада при извършен ремонт | 30 € |
| Пералнята не източва вода | Посещение, контролирано източване и почистване на филтъра; допълнителен ремонт се оферира отделно | 45 € |
| Смяна на предпазен клапан | Труд за стандартна подмяна при нормален достъп; условията се потвърждават предварително | 49 € |
| Профилактика на климатик | Редовно обслужване на стандартен стенен климатик при нормален достъп | от 40 € |
| Основно почистване на климатик | Дълбоко почистване според мощността: 9 000, 12 000, 18 000 или 24 000 BTU | 120–150 € |
| Диагностика на климатик | Проверка на симптома, основните режими и техническото състояние | 30 € |
| Хладилен агент R32/R410A | Количество според необходимото; добавя се след проверка на причината за недостига | 35 € / 100 g |
| Монтаж на климатик | Стандартен монтаж при предварително уточнени условия и нормален достъп | от 180 € |
| Монтаж на пералня или фурна | Стандартно свързване, нивелиране или фиксиране и функционален тест | от 40 € |
| Демонтаж на уред | Началната цена зависи от вида, теглото, вграждането, етажа и включеното изнасяне | от 40 € |
Важно уточнение: таблицата е ориентир, а не автоматична оферта за всеки адрес. Нестандартни връзки, липсващ достъп, допълнителни материали, тежък уред, работа на височина, вграждане или необходимост от повече хора могат да променят крайната цена. Когато изпратите ясни снимки, можем да дадем значително по-точна предварителна информация.


Коректността се вижда в малките детайли — от първия въпрос до теста след ремонта
Не всеки ремонт може да стане още при първото посещение и не всяка стара техника си заслужава ремонта. Коректният подход е това да бъде казано ясно. Когато е необходима специфична част, уточняваме какво следва, какъв е срокът и каква ще бъде цената. Когато има риск новата част да не реши основния проблем или уредът е в лошо общо състояние, обясняваме го, вместо да представяме ремонта като сигурна инвестиция.
Работим с оригинални или проверени съвместими компоненти според модела, наличността, бюджета и техническата целесъобразност. При монтаж използваме подходящи материали за конкретната връзка, а не универсално решение за всички случаи. След работа правим функционален тест и оставяме ясна информация какво е извършено.
- Фокус върху реалната причина, а не само върху видимия симптом
- Предварително обсъждане на цената и вариантите
- Реални снимки и описания от извършени обекти
- Гаранционна карта за ремонтите и монтажите
- Работа на адрес, без клиентът да транспортира тежка техника
- Ясно ограничен район — София и близките околности
Проверете кода за грешка, прочетете практичен съвет или разгледайте реални обекти
Началната страница е само вход към по-подробната структура на сайта. За всеки основен уред има отделна ремонтна страница, а за много марки са подготвени справочници с кодове за грешки. Публикуваме и реални обекти от София, за да можете да видите как изглеждат различни ремонти, монтажи и профилактики на практика.
Кодове за грешки
Изберете пералня, съдомиялна, климатик, бойлер, фурна или сушилня и след това марката. Имайте предвид, че един и същ код може да има различно значение при различни серии. Справочникът е за ориентация, а не замества измерването и диагностиката.
Виж кодовете за грешкиРеални снимки от обекти
Разгледайте ремонти на перални, бойлери и съдомиялни, монтажи на климатици и техника за вграждане, профилактики и малки ВиК ремонти. Към снимките добавяме какъв е бил сигналът, какво е установено и как е решен проблемът.
Виж реалните обектиСъвети за бяла техника
Практична информация за безопасна употреба, подготовка преди посещение, чести симптоми и решения, които не изискват разглобяване. Съветите помагат да избегнете рискови действия и да изпратите по-полезна информация при заявка.
Прочети полезните съветиКога да изключите уреда веднага?
При миризма на изгоряло, пушек, искрене, ток по корпуса, многократно изключване на предпазителя, силен необичаен шум, активен теч към електрическа част или прегряване. Изключете уреда от захранването само ако може да го направите безопасно. При теч спрете водата, когато знаете кой кран е правилният. Не отваряйте електрически капаци и не блокирайте предпазни устройства.
Работим в София и близките околности с предварително планиране според района
Посещаваме адреси в централните, южните, източните, западните и северните части на София. Точният час зависи от маршрута, вида на услугата, необходимите материали и продължителността на предишните адреси. Затова предпочитаме реалистичен часови диапазон пред обещание за минута, което може да бъде нарушено от трафик или по-сложен предходен ремонт.
- Център
- Лозенец
- Младост
- Дружба
- Люлин
- Надежда
- Обеля
- Овча купел
- Красно село
- Борово
- Манастирски ливади
- Кръстова вада
- Витоша
- Студентски град
- Малинова долина
- Дървеница
- Мусагеница
- Гео Милев
- Слатина
- Редута
- Изток
- Изгрев
- Дианабад
- Хаджи Димитър
- Сухата река
- Банишора
- Бъкстон
- Павлово
- Бояна
- Драгалевци
- Симеоново
- Горубляне
За адрес извън София изпратете точно населено място и вид на услугата. Възможността за посещение се преценява индивидуално и не е автоматично включена. Работното време за стандартни заявки е от понеделник до петък, 09:00–18:00 ч. При изпратена заявка извън работно време отговаряме при първа възможност в следващия работен период.
Важна информация преди да заявите посещение
Тези отговори обясняват най-честите въпроси за диагностиката, цените, гаранцията, резервните части, подготовката и района на обслужване.
Колко струва диагностиката и кога се приспада?
Диагностиката на бяла техника е 30 €. Тя включва посещение, проверка на уреда и обяснение на установения проблем. Когато одобрите и извършим ремонта, сумата за диагностиката се приспада от крайната стойност. Ако откажете ремонта или се установи, че той не е икономически разумен, диагностиката се заплаща като извършена услуга.
Можете ли да кажете точна цена само по снимка?
При монтаж, демонтаж и някои директни смени често можем да дадем точна или много близка оферта по модел и ясни снимки. При общ ремонт симптомът не винаги показва точната повреда, затова окончателната цена се дава след диагностика. Снимките все пак са полезни, защото помагат да подготвим части, инструменти и материали.
Каква гаранция давате?
За извършените ремонти и вложените части издаваме гаранционна карта с описани условия и срок, обичайно 12 месеца според вида на ремонта и компонента. За монтажите гаранцията е 24 месеца, когато монтажът е извършен изцяло от нас и системата се използва при нормални условия. Гаранцията не покрива нова, несвързана повреда, външна намеса или проблем в инсталацията извън извършената работа.
Използвате ли оригинални резервни части?
Когато са налични и технически оправдани, можем да предложим оригинална част. В много случаи има и качествени съвместими компоненти от доказани производители. Обясняваме вариантите, разликата в цената и очаквания срок. Не поставяме част без да е уточнено какво се използва.
Ремонтът винаги ли става при първото посещение?
Често проблемът може да бъде отстранен веднага, особено когато причината е стандартна и имаме необходимата част или материал. При специфичен модел, рядък компонент, сложен електронен дефект или необходимост от допълнително разглобяване може да е нужно второ посещение. В такъв случай получавате информация за следващите стъпки и цената.
Работите ли с уреди, които вече са разглобявани от друг човек?
По правило не поемаме уреди, които са останали разглобени, с липсващи части, променено окабеляване или незавършен чужд ремонт. Причината е, че не можем надеждно да установим първоначалното състояние и да носим гаранционна отговорност за чужда намеса. Изпратете снимки и описание — ще кажем дали конкретният случай може да бъде разгледан.
Трябва ли предварително да купя резервна част или монтажни материали?
Не купувайте част само по външен вид или общо наименование. Дори при един и същ модел може да има различни версии. Изпратете табелката и изчакайте потвърждение. При монтаж също е по-добре първо да се видят връзките и мястото, защото неподходящ маркуч, кран, сифон, кабел или крепеж може да създаде допълнителен проблем.
Как да подготвя уреда преди посещението?
Оставете уреда в състоянието, в което проявява проблема, освен ако има активен теч, миризма на изгоряло или електрически риск. Освободете достъп, не разглобявайте и не почиствайте следите, които могат да помогнат за диагностиката. При код за грешка запишете или снимайте кода. При пералня с вода не се опитвайте да я накланяте и премествате.
Работите ли през събота и неделя?
Стандартното работно време е от понеделник до петък, 09:00–18:00 ч. Възможност за извънредно посещение се уточнява индивидуално и не може да бъде гарантирана. Съобщенията, изпратени извън работно време, се обработват при първа възможност.
Работите ли извън София?
Основният район е София и близките околности. За адрес извън града изпратете точно местоположение, вид на услугата и снимки. Ще потвърдим дали посещението е възможно и дали има допълнителен транспортен разход. Не приемайте, че всяко населено място автоматично се обслужва.
Какво да направя при теч от бойлер или климатик?
При бойлер изключете захранването от таблото и спрете водата, ако можете безопасно да определите правилния кран. Не докосвайте мокри електрически части. При климатик изключете уреда и поставете съд или защита за мебелите, без да разглобявате вътрешното тяло. Изпратете обща снимка и близък кадър на мястото, откъдето започва течът.
Предлагате ли услуги за фирми, офиси и имоти за краткосрочно настаняване?
Да. За офиси, заведения, хотели, Airbnb и Booking имоти можем да обсъдим периодична профилактика и поддръжка на климатични и вентилационни системи. При абонаментна поддръжка се планират регулярни посещения и се дава предимство при заявка според условията на договора.
Имате проблем с уред, климатик, бойлер или домашна инсталация?
Обадете се или изпратете във Viber: квартал, марка, точен модел, снимка на табелката и кратко описание. При монтаж добавете снимки на мястото и връзките. Ще получите информация за подходящата услуга, възможен срок и необходимата следваща стъпка.
Фирмени данни и плащане по банков път
Търговец зад uslugite.bg
„ЕНЗИ“ ЕООД
ЕИК: 206461668
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Буная“ № 6
Управител: Бистра Крумова Иванова
Фирмен имейл: group27tu@abv.bg
Банкова сметка
Банка: УниКредит Булбанк
IBAN: BG21UNCR70001524364780
BIC: UNCRBGSF
При банков превод посочете като основание номера на документа, гаранционната карта или името на клиента и вида на услугата.
