Кодове за грешки при перални AEG
Ако вашата пералня AEG показва код за грешка като E10, E20, E40, E50, E60, EF0, EFO, EF3, EHO, EH0, E91 или друг сервизен код, тук ще намерите подробно обяснение какво означава грешката, каква може да е причината и кога е необходим техник за ремонт на пералня в София.
Проблем с пълнене
Кодове като E10, E11, E12, C1 често са свързани с водоподаване, ниско налягане, запушен входящ филтър, прегънат маркуч или входящ клапан.
Проблем с източване
Кодове като E20, E21, C2, E23, E24 обикновено насочват към филтър, помпа, маркуч, сифон или електрическа верига на дренажната помпа.
Теч, мотор или електроника
Кодове като EF0, EF3, E50, E60, E80, E90, E91, EH0 не е добре да се игнорират, защото може да са свързани с теч, мотор, нагревател, модул или захранване.
Търсене по код за грешка
Напишете кода, например E10, E20, E40, EF0, EHO, E91 или “помпа”.
| Код | Какво означава | Възможна причина | Какво може да проверите | Ниво |
|---|---|---|---|---|
| LOC / ключ | Активирана защита от деца или заключен панел. | Натисната е комбинация за заключване на бутоните. | Задръжте бутона със символ ключ или комбинацията, описана в инструкцията за модела. | Лесно |
| CLE | Напомняне за почистване на барабана. | Пералнята напомня за профилактично почистване след определен брой цикли. | Пуснете програма за почистване на барабана според инструкцията. Това не е типична повреда. | Лесно |
| Err | Невалидна команда или опция за текущата програма. | Натиснат е бутон, който не е активен за избраната програма. | Проверете избраната програма и опциите. Ако уредът работи нормално, това не е сервизна повреда. | Лесно |
| – | Три чертички на дисплея. | Възможен режим на готовност, неправилен избор на програма или комуникационна индикация според модела. | Изключете уреда за 30–60 секунди и изберете програма отново. Ако остава, нужна е диагностика. | Проверка |
| E10 / C1 | Пералнята не пълни вода нормално или не отчита достатъчен приток. | Затворен кран, ниско налягане, запушен входящ филтър, прегънат маркуч, входящ клапан или проблем с водата. | Проверете крана, налягането, маркуча и филтъра на входа. Ако грешката се връща, нужна е диагностика. | Лесно |
| E11 | Недостатъчно пълнене с вода за зададеното време. | Слаб воден поток, замърсен филтър, входящ клапан, AquaControl система или проблем във водопровода. | Проверете дали водата тече силно от крана и дали маркучът не е притиснат зад пералнята. | Средно |
| E12 | Проблем с пълненето по време на сушене при пералня със сушилня или вариант на водоснабдяване. | Ниско налягане, входящ клапан, филтър, маркуч или управление на водата. | Проверете водата и входящия маркуч. При пералня със сушилня не спирайте водата по време на сушене. | Средно |
| E13 | Възможен теч или загуба на вода в системата. | Теч от маркуч, маншон, казан, помпа, дозатор или вътрешна връзка. | Спрете водата и огледайте около уреда. Ако има влага или вода, потърсете техник. | Техник |
| E20 / C2 | Проблем с източването на водата. | Запушен филтър, чужд предмет в помпата, запушен сифон, прегънат маркуч или дефектна дренажна помпа. | Изключете уреда. Ако има вода, източете внимателно и проверете филтъра само ако знаете как безопасно. | Средно |
| E21 | Водата не се изпомпва достатъчно бързо. | Блокирала помпа, запушен филтър, запушен отходен маркуч или проблем в канала. | Проверете филтъра и маркуча. Ако пералнята бучи, но не източва, вероятно е нужна помпа. | Средно |
| E22 | Проблем с източване при пералня със сушилня или в сушилен цикъл. | Запушване, помпа, кондензна система, маркуч или филтър. | Проверете филтрите и отхода. При комбинирани перални със сушилня може да е нужна сервизна диагностика. | Средно |
| E23 | Проблем в управлението на дренажната помпа. | Помпа, триак, електронна платка, кабелна връзка или късо. | Не използвайте уреда, ако не източва. Нужна е диагностика на помпа и управление. | Техник |
| E24 | Грешка във веригата на дренажната помпа. | Кабели, помпа, електроника или повреда в управляващата верига. | Това е сервизна грешка. Изключете уреда и потърсете техник. | Техник |
| E30 / C3 | Проблем с датчик за налягане, ниво на вода или възможен теч. | Пресостат, маркуче към пресостат, запушване, теч, вода в основата или електроника. | Ако има вода около пералнята, спрете крана. При повтаряне на кода е нужна диагностика. | Техник |
| E31 | Грешка в датчик за налягане. | Датчик за ниво, кабели, маркуче, запушена въздушна камера или платка. | Не продължавайте да използвате уреда при риск от препълване. Нужен е техник. | Техник |
| E32 | Проблем с калибриране или отчитане на нивото на вода. | Пресостат, запушено маркуче, въздушна камера, пяна или неправилно отчитане. | Намалете препарата и пуснете изплакване. Ако кодът се връща — диагностика. | Средно |
| E33 | Несъответствие между датчици за ниво или защита от прегряване. | Пресостат, сензор, нагревателна защита, пяна, запушване или електроника. | Ако пералнята спира по време на програма, потърсете техник. Не разглобявайте датчиците сами. | Техник |
| E34 | Несъответствие между пресостат и датчик за ниво. | Запушено маркуче, дефектен датчик, вода/пяна в системата или платка. | Изключете уреда. При повторение е нужна диагностика на нивосистемата. | Техник |
| E35 | Засечено препълване с вода. | Входящ клапан не затваря, проблем с датчик за ниво, пресостат или управление. | Спрете водата към пералнята. Ако уредът пълни дори изключен, вероятно има проблем с клапан. | Техник |
| E36 | Проблем с датчик/защита, свързана с нагряване и ниво на вода. | Защитен пресостат, кабел, нагревателна верига или електроника. | Не използвайте пералнята, ако грее неправилно или прекъсва цикъла. Нужен е техник. | Техник |
| E37 | Проблем с първо ниво на пресостат/датчик. | Датчик, маркуче, въздушна камера, кабел или платка. | При грешки с ниво на вода е добре да се направи диагностика, защото има риск от препълване. | Техник |
| E38 | Няма промяна в отчетеното налягане/ниво. | Запушена въздушна камера, маркуче към пресостат, замърсяване или повреден датчик. | Това обикновено изисква разглобяване и почистване/проверка от техник. | Техник |
| E39 | Проблем със защита от преливане. | Сензор за преливане, пресостат, входящ клапан, кабели или електроника. | Спрете водата и не оставяйте пералнята без наблюдение. Нужна е диагностика. | Техник |
| E40 | Проблем с вратата или заключването. | Вратата не е затворена, дреха пречи на люка, претоварване, брава или блокировка. | Отворете и затворете вратата плътно. Проверете за дреха между люка и маншона. | Лесно |
| E41 | Вратата не е отчетена като затворена. | Неплътно затворена врата, претоварване, дреха в люка или проблем със заключването. | Намалете прането и затворете вратата отново. Ако не щраква, нужна е проверка на бравата. | Лесно |
| E42 | Вратата не се заключва или не се отключва нормално. | Деурблокировка, механизъм на люка, кабели или управляващ модул. | Не насилвайте вратата. Изключете от контакта за няколко минути и пробвайте отново. | Средно |
| E43 | Грешка в управлението на заключването на вратата. | Триак на бравата, електроника, кабелна връзка или брава. | Това е сервизна грешка. Не насилвайте люка и потърсете техник. | Техник |
| E44 | Проблем с отчитане на състоянието на вратата. | Брава, микроключ, кабел, конектор или електронен модул. | Ако вратата се заключва, но пералнята не стартира, нужна е диагностика. | Техник |
| E45 | Грешка във веригата на заключването. | Кабелна връзка, брава, управление или електронна платка. | Нужна е проверка на бравата и електрониката. Не разглобявайте под напрежение. | Техник |
| E50 / C9 / F9 | Моторна грешка. | Мотор, тахогенератор, четки при по-стари модели, ремък, инвертор, кабели или силова платка. | Не пускайте многократно уреда. Ако барабанът не върти или мирише на изгоряло — нужен е техник. | Техник |
| E51 | Проблем в управлението на мотора. | Триак, мотор, кабели, платка или късо в моторната верига. | Изключете уреда и не го използвайте до диагностика. | Техник |
| E52 | Липсва сигнал от тахогенератор/датчик за обороти. | Тахогенератор, мотор, кабелна връзка, ремък или платка. | Ако барабанът тръгва и спира рязко или не центрофугира, нужна е диагностика. | Техник |
| E53 | Грешка в моторна управляваща верига. | Платка, кабели, мотор или силово управление. | Спрете уреда. Това не е грешка за самостоятелно отстраняване. | Техник |
| E54 | Залепнало реле или проблем в моторна верига. | Реле, платка, мотор или захранване към мотора. | Не използвайте пералнята до оглед. Нужна е проверка на електрониката. | Техник |
| E55 | Моторът не се развърта или е прекъсната моторната верига. | Мотор, кабели, четки, ремък, инвертор или управление. | Ако барабанът не върти, но програмата стартира, нужна е диагностика. | Техник |
| E56 | Нисък или липсващ сигнал от мотора/тахото. | Тахогенератор, мотор, кабели, ремък или електроника. | Ако пералнята не достига обороти или прекъсва центрофуга, нужен е техник. | Техник |
| E57 | Висок ток към мотора или претоварване. | Претоварен барабан, блокиране, лагер, мотор, инвертор или платка. | Извадете част от прането. Ако кодът се връща празна/лека пералня — техник. | Техник |
| E58 | Проблем с ток/натоварване на моторната система. | Мотор, инвертор, блокиране на барабана, лагери или електроника. | Ако барабанът се върти трудно на ръка, не използвайте пералнята до оглед. | Техник |
| E59 | Няма сигнал за движение на мотора след команда. | Мотор, инвертор, тахо, ремък, кабел или платка. | При липса на въртене е нужна сервизна диагностика. | Техник |
| E5A | Прегряване или проблем в моторния инвертор. | Инверторен модул, мотор, охлаждане, претоварване или електроника. | Оставете уреда изключен. При повторение е нужна диагностика на инвертора. | Техник |
| E5B / E5C | Проблем в захранване/инвертор на моторната система. | Инвертор, платка, захранване или моторна верига. | Не използвайте уреда. Нужна е диагностика на електрониката. | Техник |
| E5D / E5E / E5F | Комуникационна грешка между моторен инвертор и основна платка. | Кабелна връзка, инвертор, основна платка или софтуерен проблем. | Изключете от контакта за 30–60 секунди. Ако кодът се връща — техник. | Техник |
| E60 | Проблем със загряването. | Нагревател, NTC датчик, реле, кабелна връзка или управляваща платка. | Ако пералнята не загрява или прекъсва програма, не разглобявайте нагревателя сами. | Техник |
| E61 | Загряването е твърде бавно. | Нагревател, NTC датчик, реле, електроника или проблем с напрежението. | Нужна е проверка с измерване. Не пускайте многократно програми на висока температура. | Техник |
| E62 | Прегряване или твърде бързо повишаване на температурата. | NTC датчик, реле, нагревател, ниско ниво на вода или електроника. | Спрете уреда, ако има миризма, пара или необичайно загряване. | Техник |
| E66 | Проблем с реле или управление на нагревателя. | Залепнало реле, платка, нагревател или кабелна връзка. | Не използвайте пералнята до диагностика на нагревателната верига. | Техник |
| E68 | Утечка към корпус или проблем в нагревателната верига. | Пробил нагревател, влага, кабел, филтър или електроника. | Ако пада бушон или ДТЗ, спрете уреда. Това е риск за безопасността. | Техник |
| E69 | Прекъсната нагревателна верига. | Изгорял нагревател, прекъснат кабел, конектор или платка. | Ако прането излиза студено и програмата спира, нужна е диагностика. | Техник |
| E70 | Проблем с температурен датчик. | NTC датчик, кабелна връзка, конектор или електроника. | Нужна е диагностика с измерване на датчика. Не разглобявайте уреда под напрежение. | Техник |
| E71 | Температурният датчик отчита стойност извън норма. | NTC датчик, прекъсване, късо, кабели или платка. | Ако пералнята не загрява, прегрява или прекъсва, потърсете техник. | Техник |
| E72 | Проблем с температурен датчик при сушене или допълнителна температурна верига. | NTC датчик, сушилен канал, кабел или електроника при пералня със сушилня. | При комбиниран уред и проблем със сушене е нужна диагностика. | Техник |
| E73 / E74 | Проблем с температурно отчитане или позиция на датчик. | Датчик, кабел, конектор, неправилно отчитане или електроника. | Потърсете техник, особено ако програмата спира при загряване. | Техник |
| E80 | Проблем с рециркулационна помпа, интерфейс или конфигурация според модела. | Рециркулационна помпа, контролен панел, програмен селектор, кабели или платка. | Изключете уреда за 30–60 секунди. Ако кодът се върне, нужна е диагностика. | Техник |
| E81 / E82 | Грешка в потребителски интерфейс или селектор. | Програмен превключвател, бутони, интерфейсна платка или връзка към основен модул. | Рестартирайте уреда. Ако не приема програми или сменя избор сам, нужна е проверка. | Техник |
| E83 | Проблем с разчитане на позицията на селектора. | Селектор, интерфейс, замърсен/повреден контакт или електроника. | Изключете и включете уреда. При повторение — диагностика на панела. | Техник |
| E84 / E85 | Проблем с рециркулационна помпа или управляваща верига. | Помпа, триак, кабели, електронен модул или блокиране. | Ако се чува бучене или програмата спира, нужна е сервизна проверка. | Техник |
| E90 | Комуникационна или електронна грешка. | Основна платка, интерфейс, кабелна връзка, софтуерна грешка или захранване. | Изключете пералнята от контакта за 30–60 секунди. Ако се върне — техник. | Техник |
| E91 | Комуникационна грешка между платки. | Интерфейсна платка, основна платка, кабел, конектор или софтуер. | Запишете точния код и не сменяйте платки на сляпо. Нужна е диагностика. | Техник |
| E92 | Несъответствие в комуникация или конфигурация. | Платка, интерфейс, софтуерна конфигурация или кабел. | Изключете уреда. Ако кодът се появява веднага след включване, нужна е сервизна проверка. | Техник |
| E93 | Грешка в конфигурацията на електрониката. | Основна платка, памет, неправилно програмиране или софтуерен проблем. | Не се препоръчва самостоятелен ремонт. Нужна е диагностика на платка/софтуер. | Техник |
| E94 | Грешка в конфигурация на програмите или цикъла. | Електронна платка, памет, софтуер или комуникация. | Рестарт може да помогне само при еднократна грешка. При повторение — техник. | Техник |
| E95 | Комуникация между процесор и памет. | Платка, памет, захранване или софтуерна повреда. | Нужна е сервизна диагностика на електрониката. | Техник |
| E97 | Несъответствие между избрана програма и конфигурация. | Селектор, интерфейс, основна платка или софтуерен проблем. | Изключете от контакта и изберете програма отново. При повторение — диагностика. | Техник |
| E98 | Комуникационен проблем между основна платка и моторно управление. | Инвертор, основна платка, кабели, моторна верига или софтуер. | Ако има и проблем с въртенето на барабана, не използвайте уреда до оглед. | Техник |
| E9A | Комуникационна грешка, често свързана с интерфейс/звуков модул според модела. | Панел, платка, кабелна връзка или софтуер. | Ако уредът не реагира нормално на бутони, нужна е диагностика. | Техник |
| EH0 / EHO | Проблем със захранването. | Нестабилно напрежение, контакт, удължител, електрическа инсталация или електроника. | Включете уреда директно в стабилен контакт. Не използвайте слаб удължител или разклонител. | Средно |
| EB0 / EBO | Грешка в електрозахранването. | Колебания в напрежението, проблем с контакт, електрическа мрежа или платка. | Пробвайте друг контакт без удължител. При чести прекъсвания потърсете електротехник/техник. | Средно |
| EB1 | Честотата или качеството на захранването е извън норма. | Проблем в мрежата, контакт, генератор, инсталация или захранваща платка. | Избягвайте удължители. Ако проблемът се появява при други уреди, проверете инсталацията. | Средно |
| EB2 | Прекалено високо напрежение. | Проблем в електрическата мрежа или захранваща електроника. | Не използвайте уреда при нестабилно напрежение. Потърсете електротехник при съмнение. | Техник |
| EB3 | Прекалено ниско напрежение. | Слаба електрическа линия, лош контакт, удължител, разклонител или проблем в мрежата. | Включете директно в контакт. Ако кодът се връща, не използвайте уреда до проверка. | Средно |
| EF0 / EFO | Обща защитна грешка — възможен теч, много пяна или дисбаланс. | Теч в основата, прекалено много препарат, пяна, запушен филтър, дисбаланс или защита AquaControl. | Проверете за вода около уреда и намалете препарата. Ако има теч — спрете водата и извикайте техник. | Средно |
| EF1 | Източването е твърде бавно. | Запушен филтър, маркуч, сифон или слаба дренажна помпа. | Почистете филтъра и проверете отходния маркуч. При повторение — диагностика. | Средно |
| EF2 | Прекалено много пяна. | Предозиране на препарат, неподходящ препарат, мека вода или силно разпенване. | Намалете препарата и пуснете изплакване. Не препълвайте чекмеджето за препарат. | Лесно |
| EF3 | Активирана защита от теч / вода в основата. | Теч от маншон, маркуч, помпа, дозатор, казан или вътрешна връзка. | Спрете водата и изключете уреда. При теч не продължавайте да перете. | Техник |
| EF4 | Липса на сигнал за воден поток или слаб приток. | Затворен кран, запушен филтър, слаб поток, клапан или дебитомер. | Проверете крана и налягането. Ако уредът пак не пълни, нужна е диагностика. | Средно |
| EF5 | Дисбаланс при центрофуга. | Една тежка дреха, одеяло, хавлии, претоварване или неравно разпределено пране. | Пренаредете прането и пуснете центрофуга отново. Ако пералнята “ходи”, проверете нивелиране и амортисьори. | Лесно |
| EC1 | Проблем с входящ клапан или пълнене. | Клапан, кабел, електроника, слаб приток или запушен вход. | Проверете крана и филтъра. Ако пералнята не пълни или пълни постоянно, техник. | Техник |
| EC2 | Проблем със сензор за мътност или качество на водата при някои модели. | Сензор, замърсяване, кабел или електроника. | Пуснете профилактична програма за почистване. При повторение — диагностика. | Средно |
| Ed1 / Ed2 | Комуникационна грешка при някои перални със сушилня. | Платка, модул за сушене, кабелна връзка или софтуер. | Рестартирайте уреда. Ако кодът се повтаря, нужна е диагностика на модулите. | Техник |
| Друг код | Операционна, електронна или модел-специфична грешка. | Еднократен софтуерен проблем, сензор, кабел, електроника или конкретна повреда по модела. | Изключете уреда от контакта за 30–60 секунди. Ако грешката се върне, запишете точния код и модела. | Проверка |
Забележка: при различни серии AEG Lavamat, ProSense, ProSteam, ÖKOMix и перални със сушилня един и същ код може да има вариантно описание. Най-точната диагностика се прави по продуктовия номер/модела на уреда и реалния симптом.
Какво може да проверите сами преди да извикате техник?
- При E10, E11 или C1: проверете дали кранът е отворен, има ли налягане и дали входящият маркуч не е прегънат.
- При E20, E21 или C2: проверете филтъра, отходния маркуч и сифона. Внимавайте, ако в пералнята има вода.
- При E40 или E41: проверете дали вратата е затворена плътно и дали няма дреха между люка и маншона.
- При EF0, EFO или EF2: намалете препарата и проверете дали няма вода около пералнята.
- При EF5: пренаредете прането и проверете дали пералнята е стабилно нивелирана.
Най-чести грешки при перални AEG
Тези кодове най-често водят до реално посещение за ремонт.
E10 / E11 / C1 — пералнята не пълни вода
Най-често причината е затворен кран, ниско налягане, запушен входящ филтър, притиснат маркуч или проблем с входящия клапан. Ако водата е нормална, но грешката остава, е нужна диагностика.
Ремонт на пералниE20 / E21 / C2 — пералнята не източва
Това е една от най-честите грешки при AEG. Възможни причини са запушен филтър, чужд предмет в помпата, запушен сифон, прегънат маркуч или повредена дренажна помпа.
Заяви диагностикаE50 / C9 / F9 — моторна грешка
При тази грешка е възможен проблем с мотор, тахогенератор, четки при по-стари модели, ремък, инвертор или електронно управление. Не е добре да се пуска многократно.
Провери услугатаГрешка след монтаж на пералня AEG
Ако пералнята AEG показва грешка скоро след преместване или монтаж, проблемът може да не е в самия уред, а в начина на свързване. Често срещани причини са притиснат входящ маркуч, неправилно поставен отходен маркуч, твърде нисък или твърде висок сифон, нестабилно нивелиране или забравени транспортни болтове.
При неправилен монтаж пералнята може да показва E10, E20, EF5, да вибрира силно, да не центрофугира или да прекъсва програмата.
Монтаж на перални в СофияРемонт на перални AEG в София при код за грешка
Кодовете за грешки при перални AEG помагат да се ориентирате откъде идва проблемът, но не винаги показват точната повредена част. Например E20 може да бъде причинена както от запушен филтър, така и от чужд предмет в помпата, запушен отходен маркуч или дефектна дренажна помпа. E10 може да е от кран, налягане, входящ филтър или клапан.
Ако пералнята AEG не източва, не пълни вода, не върти барабана, не отключва вратата, показва EF0/EFO, прекъсва програмата или има съмнение за теч, може да заявите диагностика и извънгаранционен ремонт на перални в София.
Често задавани въпроси
Кратки отговори за най-честите ситуации с перални AEG.
Какво означава грешка E10 при пералня AEG?
E10, E11 или C1 най-често означава проблем с пълненето с вода. Причината може да е затворен кран, ниско налягане, запушен входящ филтър, прегънат маркуч или проблем с входящ клапан.
Какво означава грешка E20 при пералня AEG?
E20, E21 или C2 обикновено означава проблем с източването. Възможни причини са запушен филтър, блокирала дренажна помпа, прегънат маркуч, запушен сифон или дефектна помпа.
Какво означава грешка E40 при пералня AEG?
E40 или E41 е свързана с вратата или заключването. Проверете дали вратата е затворена добре, дали няма дреха между люка и маншона и дали пералнята не е претоварена.
Какво означава грешка EF0 или EFO?
EF0/EFO може да бъде свързана с теч, прекалено много пяна, дисбаланс или активирана защита. Ако има вода около пералнята, спрете крана и изключете уреда.
Какво означава грешка EHO или EH0?
EHO/EH0 обикновено е свързана със захранването — нестабилно напрежение, контакт, удължител, електрическа инсталация или захранваща електроника.
Мога ли сам да нулирам грешка на пералня AEG?
Понякога изключване от контакта за 30–60 секунди премахва еднократна грешка. Ако кодът се появи отново, причината не е само софтуерна и трябва да се провери реалният проблем.
Пералня AEG показва грешка и не работи?
Опишете ни кода за грешка и симптома — не източва, не пълни, не върти, тече, не отключва, прекъсва програмата или пада бушон. Извършваме диагностика и извънгаранционен ремонт на перални в София.